官方账号后台留言 - 我们都在
官方客服不会主动索要您的密码、验证码等敏感信息，请提高警惕，谨防诈骗。
热门话题深度解读 隐私与数据安全保障 常见问题快速查阅 问题未解决自动升级
工作时间平均响应不超过5分钟
选择最便捷的方式与我们取得联系
想要退订某个频道的推送，在消息上左滑点击反馈图标，客服会帮你调整偏好。
官方客服不会主动索要您的密码、验证码等敏感信息，请提高警惕，谨防诈骗。
节假日期间部分邮件处理可能稍有延迟，最长不超过 72 小时，紧急需求请使用电话或在线客服。
国际赛事期间我们增设小语种坐席，涵盖日语、韩语等，具体语种安排请见临时公告。
如果认为平台存在误判操作，申诉时请附上相关证据链，有助于审核人员做出公平判断。
平台设有详细的帮助中心，涵盖新手指引、常见问题和规则说明，助您自助解决大部分疑问。
赛程上的“延期”或“待定”是什么意思？这表示比赛因故推迟或时间未确认，关注通知获取最新安排。
我们为您整理了最常见的6个问题
常见功能: 隐私保护 · 高清画质 · 专家解读
服务覆盖CBA直播、足球即时比分、网球大满贯直播、综合体育直播吧等领域
你的反馈是我们刷新服务纪录的秒表。
客服系统支持多语言自动翻译，非中英文用户可尝试使用翻译功能与客服进行基础沟通。
针对视力障碍用户，我们的官网已适配主流读屏软件，如有未读标签请立即告知。
建议将客服邮箱添加到通讯录，避免回复邮件被误判为垃圾邮件而耽误问题解决。
如果认为平台存在误判操作，申诉时请附上相关证据链，有助于审核人员做出公平判断。
平台会定期举办客服开放日直播活动，与用户面对面交流热点问题，敬请留意官方公告。
客服系统支持发送语音消息，如果您不方便打字，可在聊天界面长按并直接说话说明问题。
您的声音不会被淹没，每条留言都会被归类、分派、跟进。